一、发现火灾时，请拨打火警电话119或拨打110。报警时讲清起火地点、部位、火势和着火对象，留下联系电话。

        二、发生火灾逃离火场时要清楚起火部位、火蔓延方向、风向，远离起火点方向跑。跑前想法往身上泼水，跑时用淋湿手巾等捂住口鼻，低身冲出火场，随手关闭通过的门窗，按疏散方向跑，抓住楼梯扶手，不要在浓烟中直立行走，发生火灾时禁止乘电梯，不要盲目跳楼。

        三、如何使用灭火器。使用前要将瓶体颠倒几次，拨掉保险销，握着喷管，提着压把，站在火上风，距火2米，对准火焰根部压下压把灭火。

        四、消防“四懂”、“四会”和“四个能力”指什么。“四懂”即懂本岗位火灾危险性、懂预防火灾措施、懂灭火方法、懂逃生方法；“四会”即会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾、会组织人员疏散逃生；“四个能力”即提高检查消除火灾隐患能力、提高组织人员扑救初起火灾能力、提高组织人员疏散逃生能力、提高消防宣传教育培训能力。